试卷标题:2019年贵州省贵州继续教育网【考试:公共礼仪】课后测试答案

如果在接待客户的时候遇到突发情况,接待者要

A.不闻不问

B.随机应变

C.自行离开客户找有关部门

D.听任事情的发展