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试卷标题：2016年西藏自治区专业技术人员继续教育网公需科目【突发事件处理与危机管理】

在危机管理过程中,面对愤怒的公众,我们不应该采取的措施是()。

A.注意倾听,鼓励双方共同寻找解决问题的方案

B.牺牲长期利益,把焦点集中到短期利益中去

C.愿意与公众分享权力,增进彼此的信任

D.显示责任感,承诺降低公众的损失