沟通的第一步是()。_-公需科目题库(GongXuKeMu.cn)

试卷标题：2016年西藏自治区专业技术人员继续教育网公需科目【提升沟通能力】课后测试答案

沟通的第一步是()。

A.建立沟通渠道

B.设立沟通目标

C.选择沟通方法

D.确定沟通内容

学习指导、考试培训