刘女士接到一自称商家客服的电话,称其在网上购买的衣服存在质量

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问题: 刘女士接到一自称商家客服的电话,称其在网上购买的衣服存在质量问题,要对她进行双倍返还,并添加其QQ号。售后客服以其支付宝上没有理赔选项,需要提高支付宝信用积分才能办理理赔,并指导刘女士在某金融APP上借款。刘女士的做法正确吗?

A: 对

B:错