问题: 关于顾客满意监视的说法正确的是
A: 组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视
B:组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法
C:对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式
D:以上都对
微信扫码获取一对一帮助