关于患者满意度,下述描述不正确的是
单选题
匿名用户
2021-11-05
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问题: 关于患者满意度,下述描述不正确的是
A: 以患者对医院服务的认知态度作为评价指标
B:调查内容多为管理者和医院关心的
C:忽略了服务交互过程中的情感问题
D:具有“询证”特征
E:判断结果往往是“满意”或“不满意”
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