患者女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士

---

问题: 患者女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者拒绝张护士为其护理。护患关系发生冲突的主要原因是

A: 角色压力

B:责任不明

C:角色模糊

D:信任危机

E:理解差异