人员在紧急情况的疏散过程中,受到众多因素影响,包括人员内在影

---

问题: 人员在紧急情况的疏散过程中,受到众多因素影响,包括人员内在影响因素、外在环影响因素、环境变化影响因素以及救援和应急组织。其中人员内在影响因素不包括()。

A: 人员的恐惧情绪

B:人员的清醒状态

C:人员对建筑的熟悉程度

D:人员对消防设施的熟悉程度