在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的投诉率是指()的

---

问题: 在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的投诉率是指()的比值。

A: 投诉的客户数量与客户总数

B:投诉的客户数量与未投诉的客户数量

C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量

D:问题得到解决的顾客数量与出现投诉的顾客总数